Asesor Telefónico SAC

Pavas, San José

Publicado hace 27 días

Empresa:: ITS INFOCOM
Descripción de la Empresa:: En ITS proveemos soluciones tecnológicas al mercado latinoamericano desde hace más de 20 años, contribuyendo al crecimiento de nuestros clientes desarrollando soluciones, gestionando servicios y suministrando infraestructura tecnológica, llevándolos a conquistar sus objetivos.
Tipo de Contrato:: Tiempo Completo
Experiencia requerida:: 1 año
Educación requerida:: Media / Bachillerato
Género:: Indiferente
Cantidad de Vacantes:: 10

Descripción de la Oferta de Trabajo

¡Sé parte de nuestro equipo!

Nos encontramos en la búsqueda de Asesores Telefónicos de Servicio al Cliente para nuestro proyecto de call center en el área de Telecomunicaciones.

Función principal:
Asistir la atención a los cuestionamientos recibidos por parte de los clientes que debe atender por diferentes medios conocido como omnicanal (teléfono, chats, correo, SMS entre otros), y con el objeto de aclarar, orientar, dirigir y dar seguimiento a los problemas detectados hacia una solución.

Requisitos:
✔Bachiller en educación media concluido (indispensable)
✔Experiencia laboral mínima de 6 meses en Contact Center (indispensable)
✔ Experiencia en Servicio y Soporte al Cliente
✔ Manejo de Sistemas Ofimáticos

Condiciones:
✔Contrato regular por tiempo indefinido (Garantías de Ley)
✔Modalidad: Presencial
✔Disponibilidad para movilizarse a la zona de Rohrmoser, Pavas
✔Disponibilidad de jornadas: Diurna, Mixta, Nocturna

Te ofrecemos:
✔Asociación Solidarista
✔Médico de empresa

Si quieres ser parte de ITS, postúlate envíanos tu hoja de vida actualizada al correo xxxxxxxxxx@xxxxxxx.xxx indicando en el asunto: Asesor Telefónico SAC