Asesor(a) de ventas

Descripción: Dirigir a los clientes potenciales al producto o servicio adecuado mediante una asesoría y servicio personalizado, priorizando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los objetivos de venta establecidos.
Funciones:
• Ofrecer orientación experta y asesoramiento detallado sobre los productos o servicios de la empresa, por medio de plataformas digitales (WhatsApp, correo electrónico), central telefónica y atención directa en sala de exhibición (showroom), adaptándose a las necesidades y preferencias individuales de cada cliente.
• Liderar el proceso de venta de principio a fin, desde el primer abordaje hasta la transacción financiera.
• Crear relaciones sólidas con los clientes, brindando un servicio excepcional y generando confianza para fomentar la lealtad a la marca.
• Demostrar alto compromiso con la satisfacción del cliente, tiempo de respuesta y el cumplimiento de la meta individual de ventas.

Requisitos:
• Estudiante universitario de administración de empresas, finanzas, economía o carreras a fines al puesto.
• Experiencia de al menos 2 años en el puesto.
• Dominio de herramientas de contacto digital (WhatsApp, correo electrónico, redes sociales, CRM, etc.).
• Conocimiento general del proceso de venta.
• Conocimiento y dominio de prácticas de atención enfocadas en la experiencia del cliente.
• Excelente redacción y ortografía.
• Office intermedio
• Deseable conocimiento en SAP e inglés intermedio

Competencias:
• Servicio
• Comunicación
• Atención a los detalles
• Habilidades de negociación
• Manejo de objeciones
• Orientación a resultados
• Trabajo en equipo
• Protección del medio ambiente