Asesor Comercial Famacéutico

1. Velar por el cumplimiento de la gestión del proceso de ventas en el área que sea asignada.
2. Realizar el mapeo de los clientes activos por zonas, estatus y capacidad de comprar con el fin de tener localizados a los clientes.
3. Realizar la búsqueda total de clientes potenciales en la zona asignada, perdidos, inactivo o cliente de la competencia para tener su información y así poder iniciar un acercamiento con ellos.
4. Utilizar las redes sociales, bases de datos de Colegios Profesionales, búsquedas a pie, por recomendación, grupos de mensajes entre otros.
5. Utilizar el CRM para poder dar el seguimiento a los clientes, para poder presentar un reporte semanal con los datos generados con base al plan de trabajo de la jefatura de ventas.
6. Brindar siempre un excelente servicio al cliente con el objetivo de incrementar la fidelidad de los clientes.
7. Consultar frecuentemente a los clientes sobre la necesidad de nuevos pedidos, aprovechar para atender dudas, ofrecer promociones.
8. Realizar visitas según plan de promoción y ventas.
9. Entrega de pedidos a los clientes.
10. Realizar las gestiones o trámites del cliente siguiendo los protocolos de calidad establecidos, evitando generar reproceso.
11. Brindar atención proactiva, resolutiva y con alto espíritu de servicios en cada trámite.
12. Mantener una negociación dinámica, abierta y empática con el cliente.