Call Center
San José, San José
Publicado hace 2 días
- Empresa:
- Modelli Pie S.A
- Descripción de la Empresa:
- Somos una empresa especializada en el tratamiento integral de padecimientos del pie, enfocándonos principalmente en la fascitis plantar y el espolón calcáneo. Nuestro objetivo es mejorar la calidad de vida de nuestros pacientes mediante terapias personalizadas, tecnología de punta y atención profesional. Contamos con un equipo multidisciplinario de especialistas en podología, fisioterapia y ortopedia, que trabajan en conjunto para ofrecer soluciones efectivas y duraderas. Utilizamos plantillas ortopédicas, terapia física avanzada y recomendaciones preventivas para aliviar el dolor y evitar recaídas. Nuestro compromiso es brindar un servicio humano, confiable y centrado en el bienestar de cada persona.
- Tipo de Contrato:
- Por Contrato
- Experiencia requerida:
- 1 año
- Educación requerida:
- Media / Bachillerato
- Cantidad de Vacantes:
- 4
Descripción de la oferta de trabajo
Descripción general:
El agente de Call Center es responsable de atender llamadas entrantes y/o realizar llamadas salientes para brindar atención al cliente, soporte técnico, ventas o cobranza, según las necesidades de la empresa. Su objetivo principal es ofrecer una experiencia satisfactoria al cliente, resolviendo dudas, gestionando solicitudes y promoviendo productos o servicios.
Responsabilidades:
Atender llamadas de clientes de manera profesional y cordial.
Resolver consultas, quejas o problemas de forma eficiente.
Registrar información relevante en el sistema.
Cumplir con metas de calidad y productividad.
Escalar casos complejos al área correspondiente.
Mantenerse actualizado sobre productos, servicios y políticas de la empresa.
Requisitos:
Educación secundaria completa (preferible técnico o universitario en curso).
Habilidades de comunicación verbal y escrita.
Manejo básico de herramientas informáticas.
Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
Experiencia previa en atención al cliente (deseable).
