Coordinador de Servicio Técnico
Escazú, San José
Publicado hace más de 30 días
- Empresa:
- EAS SYSTEMS
- Descripción de la Empresa:
- Somos líderes en soluciones electrónicas integrales, especializados en el manejo y control de activos, así como en la reducción de pérdidas por hurto y extravío. Nuestros servicios se centran en tecnologías de vanguardia, trabajamos junto a empresas de retail y comercio para desarrollar estrategias de seguridad efectivas que impulsen un rendimiento óptimo. Nuestra misión es proporcionar herramientas que permitan tomar decisiones informadas y oportunas, garantizando la protección de activos y la eficiencia operativa en todo momento. Brindamos servicios que se centran en los sistemas de etiquetas electrónicas de artículos (EAS), VideoVigilancia, Alarmas de Robo, Alarmas de Incendio, Control de Acceso y Sonido.
- Tipo de Contrato:
- Tiempo Completo
- Experiencia requerida:
- 1 año
- Educación requerida:
- Técnico
- Género:
- Indiferente
- Edad:
- 18 a 60 años
- Cantidad de Vacantes:
- 1
Descripción de la oferta de trabajo
Estamos buscando un Coordinador de Servicio Técnico altamente calificado con experiencia en la gestión de equipos técnicos y conocimientos sólidos en sistemas de CCTV, intrusión y detección de incendios. El candidato ideal será responsable de coordinar las actividades de servicio técnico, garantizar la calidad del servicio y asegurar la satisfacción del cliente.
Responsabilidades:
Coordinar y supervisar al equipo de técnicos de servicio en la instalación, mantenimiento y reparación de sistemas de seguridad, incluyendo CCTV, intrusión y sistemas de detección de incendios.
Planificar y programar las actividades diarias del equipo, asignando tareas y asegurando el cumplimiento de los plazos establecidos.
Proveer soporte técnico y orientación al equipo para resolver problemas complejos y garantizar la calidad del servicio.
Realizar inspecciones y evaluaciones periódicas de los sistemas instalados, asegurando su correcto funcionamiento y cumplimiento de las normativas de seguridad.
Gestionar las relaciones con los clientes, respondiendo a sus consultas y asegurando su satisfacción con los servicios prestados.
Desarrollar e implementar procedimientos y estándares de operación para mejorar la eficiencia y efectividad del servicio técnico.
Mantener registros precisos de las actividades de servicio, reportes de trabajo y documentación relacionada.
Capacitar y desarrollar a los miembros del equipo, promoviendo un ambiente de aprendizaje y mejora continua.
