Operador Centro de Monitoreo

San José, San José
Publicado hace 2 días
Empresa:
Líder en Tecnologia Smart Cities Co
Descripción de la Empresa:
Es una empresa costarricense de tecnologías IoT, Smart Cities y seguridad electrónica de alta gama con amplia experiencia en la fabricación, implementación, mantenimiento y servicio de soporte técnico en todos los equipos de alta calidad al utilizar tecnología de última generación, está respaldada por una alta influencia de los avances tecnológicos, del mundo. Servicio e instalación de sistema inteligente de Video vigilancia servicio administrado, implementación, mantenimiento preventivo y correctivo de: • Video Vigilancia inteligente con analítica • Sistema de alarmas automatizadas y programables.
Tipo de Contrato:
Tiempo Completo
Experiencia requerida:
1 año
Educación requerida:
Media / Bachillerato
Cantidad de Vacantes:
1

Descripción de la oferta de trabajo

Descripción del trabajo
• Funciones
- Atención efectiva y eficiente de señales de emergencia, atención del cliente, manejo de la emergencia, coordinación interna y con entidades gubernamentales de emergencias.
- Habilidad de comunicación.
- Uso del software de monitoreo para la gestión de las señales y la documentación de la atención de la misma.
- Seguir procedimientos de calidad para la aplicación de los procesos de atención del cliente, la interrelación con otros procesos y entidades externas.
- Manejo de software de sistemas de alarma para la solución de consultas y problemas técnicos de dificultad baja a intermedia.

• *Requisitos**:

Título de tercer año.
Facilidad de trabajar horarios rotativos
Capacidad de trabajar en fines de semana.
Manejo de ambiente Windows
Manejo de software Office para cualquier actividad que lo requiera.
Conocimiento de sistemas de telefonía. Conocimiento en sistema de alarma
tercer año de secundaria aprobado
Experiencia mínima de 6 meses en puestos similares
Disponibilidad para trabajar horarios rotativos, fines de semana.
Excelente actitud, energía y buen servicio al cliente
Manejo de sistema de office básico (Word, Excel y correo)