Analista de Ecommerce y Sitios Web
San Pedro, San José
Publicado hace 2 días
- Empresa:
- Kravas
- Descripción de la Empresa:
- Como Agencia de Publicidad, creemos en hacer las cosas muy bien. Por eso ponemos en práctica procesos innovadores en comunicación y mercadeo, que logren marcar la pauta en las soluciones que damos a nuestros clientes
- Tipo de Contrato:
- Tiempo Completo
- Experiencia requerida:
- 2 años
- Educación requerida:
- Universitaria
- Cantidad de Vacantes:
- 1
Descripción de la oferta de trabajo
Gestionar los procesos administrativos relacionados con la calidad de los sitios web, asegurando que se cumplan los requisitos de la empresa y los programas de mejora.
Responsabilidades:
Revisar las páginas web a nivel CAM para garantizar su consistencia y calidad.
Identificar errores técnicos y fallas en los sitios web.
Recopilar y analizar datos sobre el rendimiento de los sitios de e-commerce.
Validar y gestionar el catálogo de productos.
Crear y hacer seguimiento de tiquetes de soporte.
Cumplir con los indicadores de rendimiento (KPI), como asegurar que no haya tiquetes abiertos por más de una semana.
Colaborar con los equipos de administración de sitios y contenido.
Requisitos:
Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería en Sistemas o carreras afines.
Experiencia en manejo de servicios al cliente y en herramientas como Windows Office, Excel y Power BI.
Al menos 2 años de experiencia en roles similares.
