Agente de Monitoreo de Tecnologías de Información

San José, San José

Publicado hace más de 30 días


Empresa:: Gridshield S.A
Descripción de la Empresa:: Nuestras soluciones y servicios son utilizados principalmente por entidades bancarias, sin embargo, son útiles para organizaciones de todos los tamaños y de todas las industrias. La sede principal de INTELICOLAB se ubica en San José, Costa Rica. Se cuenta también con filiales en Panamá y El Salvador, que permiten brindar nuestros servicios a clientes en toda Centroamérica y el Caribe con operaciones extendidas en todas las Américas.
Tipo de Contrato:: Tiempo Completo
Experiencia requerida:: Sin Experiencia Laboral
Educación requerida:: Técnico
Cantidad de Vacantes:: 1

Descripción de la oferta de trabajo

Objetivo y funciones del puesto:

Recibir, analizar y atender eventos (alertas) de monitoreo detectados en la infraestructura y servicios de tecnologías de información.

Lugar de trabajo:

En cualquier parte del país, desde su casa de habitación.
Estudios requeridos:

Informática, Telemática, Soporte Técnico, Desarrollo de Software
Experiencia requerida:

Ninguna
Idiomas requeridos:

Excelente español conversacional y escrito
Lectura básica de inglés técnico
Conocimientos deseables:

Aunque no se requiere ninguna experiencia previa, cualquier conocimiento previo en estos campos o herramientas será muy bien valorado:

Servicio al cliente
Sistemas monitoreo
Sistemas de mesa de ayuda/servicio
Linux, OTRS, Nagios, Icinga
Salario:
Depende del país sede del puesto, conocimientos previos y años de experiencia.