Agente de Soporte NOC/SOC

Santa Ana, San José
Publicado ayer
Empresa:
Grupo Prides de Costa Rica AC, S.A.
Descripción de la Empresa:
Grupo Prides (GP) es una compañía de tecnología con más de 38 años de experiencia en desarrollo de software y comercialización de productos y servicios de software y de telecomunicaciones para las industrias de la salud, la banca y las telecomunicaciones, a través de sus 3 unidades de desarrollo.
Tipo de Contrato:
Tiempo Completo
Experiencia requerida:
1 año
Educación requerida:
Técnico
Cantidad de Vacantes:
1

Descripción de la oferta de trabajo

Puesto: Agente de Soporte NOC/SOC

Requisitos:
Técnico en redes o similares.
Inglés intermedio (deseable)
Experiencia en Soporte Técnico Básico TI
Experiencia en Soporte Básico de Redes de Datos (entendimiento CCNA / Cursos)
Experiencia en puestos de NOC (deseable)
Servicio al Cliente
Manejo de paquetes ofimáticos
Conocimientos en Sistemas de tickets CRM
Jornadas de trabajo rotativas y disponibilidad para fines de semana
Trabajo presencial en Lindora, Santa Ana.